Versandkosten, Zahlungsmittel, Retouren

 

Bestellungen ab 50.- Euro sind versandkostenfrei.

  • Es gibt keinen Mindestbestellwert. 
  • Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Arbeitstage ausgeliefert.
  • Unsere Versandtage sind Montag, Dienstag, Mittwoch, Donnerstag und Freitag.
  • Versand erfolgt ausschließlich innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.
  • Bei Bestellungen unter 50,- Euro werden 5,40 Euro Versandkosten verrechnet.
  • Die Preise verstehen sich inklusiv Verpackungskosten.
  • Alle Preisangaben sind inklusive der gesetzlichen USt.
  • Alle Angaben ohne Gewähr. Änderungen vorbehalten.



Akzeptierte Zahlungsmittel

  • Paypal
  • Kreditkarte (Visa, MasterCard, Amex, JCB)
  • Vorauskasse (Überweisung)
 

Rücksendung der Ware:

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen nach Erhalt des Paketes den Artikel wieder zurückschicken. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rücksendung nicht mehr möglich. Den Kaufbetrag erstatten wir innerhalb von 14 Tagen nach Überprüfung der zurückgesendeten Ware.

Rücksendung - Schritt für Schritt

1. Füllen Sie das Joya Retouren-Formular aus. Dieses können Sie hier downloaden... (PDF-Dokument)
2. Verpacken Sie den bestellten Artikel und legen Sie das Rücksendeformular ins Paket.
3. Schicken Sie das Paket an: Joya Schuhe GmbH, Retourenmanagement, August-Borsig-Straße 13, 78467 Konstanz. Bitte beachten Sie, dass Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen.
4. Im Fall von einem Warenumtausch erhalten Sie die Ware innerhalb von einer Woche. Bei einer Rückerstattung erhalten Sie den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen gutgeschrieben.
5. Sollten Sie noch Fragen zu diesem Prozess haben, dann können Sie sich gerne an unseren Kundendienst unter der Nr. 07531 921 60 57 wenden.